O banco não explicou o motivo da suspensão nas lotéricas
A Caixa Econômica Federal interrompeu nesta segunda-feira (16) os serviços de Pix Saque e Pix Troco nas casas lotéricas. A decisão já havia sido comunicada pela instituição no início do mês.
Em nota, o banco informou que os clientes continuam podendo retirar dinheiro normalmente nas lotéricas, sem alterações no serviço de saque tradicional.
A instituição, no entanto, não detalhou os motivos que levaram à suspensão dessas modalidades nesses pontos de atendimento. O Banco Central do Brasil havia criado o Pix Saque e o Pix Troco em 2022 com o objetivo de ampliar as alternativas de retirada de dinheiro em espécie por meio do sistema de pagamentos instantâneos.
No Pix Saque, o usuário realiza uma transferência via Pix para o estabelecimento e recebe o mesmo valor em dinheiro. Já no Pix Troco, o cliente paga uma compra com valor maior e recebe a diferença em espécie.
Mesmo com a suspensão nas lotéricas, os serviços continuam disponíveis em outros locais credenciados, como supermercados, farmácias e lojas parceiras. Informações atualizadas sobre os serviços oferecidos nas lotéricas podem ser consultadas no site oficial da Caixa.
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